2月18日，国美控股集团官方微信号刊发了一篇黄光裕在高管会上题为《拼搏奋进 再攀高峰》的讲话。文中提到，国美要以责任、价值、创新、拼搏开启新的一年，将“国美、家美、生活美”作为永远的追求，力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。

　　一直秉持着“商者无域，相融共生”经营理念的国美，未来 将以更加开放的姿态与各方共建良好生态圈，共享共赢。

　　变中求新：新战略开放共享 共生共赢

　　过去几年，传统零售式微，线上零售崛起，年轻消费群体成为主流，社交化、娱乐化消费潮流异军突起。国美敏锐感知到了时代风向的变化，在中国经济 加快新旧动能转换 ，迈向高质量发展的关键阶段，积极抓住扩大内循环和高质量发展的机遇，迅速调整自身发展的用户思维、平台思维和科技思维，倡导开放、共享、共建、共赢，从而解决行业痛点，布局发展新格局。

　　2021年1月21日，在国美零售战略发布会上，国美零售控股公司执行副总裁、国美在线公司CEO向海龙表示，国美已经进入“家·生活”战略第二阶段的延展和升级，并将以更加开放创新的战略举措，搭建开放的双平台和供应链服务链平台，重新定义O2O，全面开启娱乐化零售赛道，构建“社交+商务+分享”的国美生态圈。

　　2月18日，黄光裕也在公开讲话中重点提到“新的一年，将以用户思维、平台思维、科技思维为引领，以‘真’‘快’‘乐’为经营要素，推动线上‘真快乐’、线下‘国美家’、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级，全速推进以全行业全品类零售为核心的相关多元化事业提质增效、协同共进，以高质量的创新助推集团发展步入快车道。”

　　线上线下双平台 开放融合精准赋能

　　自“家·生活”战略进入第二阶段以来，国美一直致力打造以线上平台为主，线上线下同步发展的双平台，实现线上线下融合发展，精准赋能。其中，线上平台以“真快乐”APP为主门户，配合小程序、第三方平台和各种社群等综合构成，承担了全量商品展示、交易支付、会员管理、在线娱乐以及在线服务功能的总体集合；线下平台则依托全国近3000家门店改造升级，聚焦精品展示和精品体验，打造网格化的全国“家·生活”展厅。

　　国美零售双平台的构建，发挥了1+1>2的作用，利用互联网营销手段，如社群拼购、分享返利、直播带货等娱乐玩法，为消费者提供更加丰富的商品和线下精品展示，为商家提供流量，为社群用户提供分享获利平台，同时，还能够为商家节约运营成本，实现资源共享，共赢共进。

　　拓深供应链和服务优势 国美生态圈更开放

　　国美曾开创中国家电零售业连锁模式先河，并通过“薄利多销”、霸屏“中缝广告”等营销手段，让“买家电，到国美”口号一度风靡全国。从过去到现在，深耕零售业34年来，国美优质的供应链和服务能力一直是其超级底牌。进入“家·生活”战略第二阶段，国美正以固本强基、提质增效的自身建设和开放赋能来拓深供应链和服务优势。不止家电，现在的国美围绕“家·生活”的方方面面，提供百货家居、食品生鲜、美妆母婴等全品类商品。

　　在自营供应链建设方面，国美加强与厂商的新品首发、采购、反向定制等合作；在第三方供应链方面，则加强真选开放合作，以八重真选标准选择有品质、有规模、有特色、有好渠道的优质合作伙伴，从而强基固本。同时，国美加大供应链平台开放赋能建设，与京东、拼多多等互联网巨头在供应链、物流、流量等方面进行深度合作，为其在流量共建与百货拓品的崛起打下基础，以此积极推动供应链的提质增效。

　　在服务优势上，目前国美已经完成了物流服务平台中央仓—城市仓—门店仓的基础建设，使得物流周转效率得到极大提升。并且，国美还将延续精准配送、送装同步等行业高标准服务，提供空调安装“十免”升级服务，并让消费者享受购买3C数码和小家电的“闪店送”即时配送服务。另外，国美还将服务能力开放用于更多的商业场景，更好服务合作伙伴和消费者。

　　全面助力厂商 开启零售娱乐化赛道

Tags：

转载请标注：信息网——一个更开放的国美生态圈加速到来